Calidad

Mantenemos un compromiso para alcanzar la máxima calidad en cada uno de los servicios que desarrollamos. Destacando por la mejora continua, la innovación tecnológica y la motivación de los profesionales que componen ITCONSULTORA. Prueba de todo ello es la obtención de las certificaciones en conformidad con las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y ISO 50001:2011 de gestión de la calidad, medioambiental y gestión energética.

 

Los principios básicos de nuestra política de calidad son:

MÁXIMA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:

  • Buscar la solución más adecuada para cada cliente mediante el estudio de sus necesidades, la planificación y control del diseño y de la ejecución del proyecto.
  • Solucionar ágilmente cualquier problema relacionado con las actividades realizadas.
  • Análisis pormenorizado de las reclamaciones, sugerencias y propuestas de los clientes.

MEJORA COMPETITIVA DE LA EMPRESA:

  • Apostar fuertemente por la innovación y el desarrollo de las nuevas tecnologías, ofreciendo al mismo tiempo servicios de gran calidad y de precio competitivo.
  • Dotar a la organización de los medios profesionales y técnicos idóneos, para el óptimo desarrollo del sistema.
  • Velar por la satisfacción y el bienestar de los trabajadores, atendiendo a sus necesidades y ofrecerles la posibilidad de desarrollarse profesionalmente.

RESPETO POR EL MEDIO AMBIENTE:

  • Implantar buenas prácticas ambientales relacionadas con el uso eficiente de los recursos naturales y la correcta gestión de los residuos.
  • Evaluar los efectos ambientales de nuestras actividades, y la puesta en práctica de las medidas preventivas necesarias.

MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEÑO ENERGÉTICO:

  • Análisis detallado de los consumos significativos, implantando acciones oportunas que permitan la mejora de la eficiencia energética en el diseño de nuestras instalaciones y equipos.
  • Fomentar la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes.
  • Realizar acciones de información y formación relacionadas con el uso de energías renovables y el ahorro energético, sensibilizando al personal de dentro y fuera de la organización.

 

La presente Política constituye el marco de referencia para el establecimiento de objetivos más concretos que garantizan la mejora continua.

 

Jaén, 11 de Abril 2017
Javier Martínez Calahorro
Presidente de ITCONSULTORA

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